Política de privacidad

Última actualización: 30 de junio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. ¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos datos personales solo cuando usted nos los proporciona voluntariamente:

• Nombre y apellidos – en caso de contacto por correo electrónico o teléfono
• Dirección de correo electrónico – para responder preguntas y enviar ofertas
• Número de teléfono – para contacto comercial
• Datos de la empresa – NIP, nombre de la empresa (para clientes B2B)
• Dirección de entrega – para la ejecución de pedidos
• Datos técnicos – dirección IP, tipo de navegador (recopilados automáticamente)

3. Base legal del tratamiento

• Su consentimiento (p. ej., para contacto de marketing)
• Contrato (ejecución del pedido de productos siderúrgicos)
• Obligación legal (normativa fiscal, RGPD)
• Interés legítimo del responsable (seguridad, comunicación, analítica)

4. Finalidad del tratamiento

• Responder a consultas sobre ofertas de cintas, chapas, alambres
• Ejecución de pedidos y entregas de productos siderúrgicos
• Envío de información comercial y ofertas (solo con consentimiento)
• Obligaciones contables y fiscales
• Estadísticas y análisis del sitio web
• Garantizar la seguridad informática
• Mejorar la calidad de los servicios y la atención al cliente

5. Cesión de datos

No vendemos sus datos personales. Los compartimos solo con:

• Empresas de mensajería y transporte – para la entrega de los productos siderúrgicos pedidos
• Bancos y operadores de pago – para la gestión de pagos
• Despacho contable – para cumplir con las obligaciones fiscales
• Organismos públicos – cuando la ley lo requiera
• Proveedores de TI – hosting, correo electrónico

Todos nuestros socios están obligados a cumplir con el RGPD.

6. Período de conservación de los datos

• Datos de contactos comerciales: 3 años desde el último contacto
• Datos de pedidos: 5 años (requisitos fiscales)
• Correspondencia por correo electrónico: 2 años
• Cookies: hasta 12 meses
• Datos basados en consentimiento: hasta su revocación

7. Seguridad de los datos

Aplicamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado de la transmisión de datos (protocolo HTTPS / SSL)
• Acceso limitado a los datos – solo para empleados autorizados
• Copias de seguridad periódicas
• Contratos de encargo de tratamiento con todos los proveedores de TI
• Software antivirus y cortafuegos actualizados
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

8. Sus derechos (RGPD)

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso – puede comprobar qué datos conservamos
• Derecho de rectificación – puede corregir datos incorrectos
• Derecho de supresión („derecho al olvido")
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos – recibirá una copia de sus datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies:

• Cookies necesarias – para el correcto funcionamiento del sitio (siempre activas)
• Cookies analíticas (Google Analytics) – estadísticas anónimas de visitas
• Cookies funcionales – recuerdan sus preferencias

Puede desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Recuerde que esto puede afectar al funcionamiento del sitio web.

10. Google Analytics

Utilizamos la herramienta Google Analytics para analizar el tráfico en el sitio web. Los datos se recopilan de forma anónima. Las direcciones IP se anonimizan. Puede bloquear Google Analytics instalando el complemento para el navegador.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en la presente política de privacidad. Le informaremos de los cambios sustanciales por correo electrónico o mediante un aviso claro en el sitio web.

12. Contacto

Resumen: No vendemos sus datos personales. Los utilizamos exclusivamente para la gestión comercial y la ejecución de pedidos de productos siderúrgicos. Usted tiene el control total de su información y puede ejercer sus derechos en cualquier momento.

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